L’assistenza ricevuta e la vacanza da mille euro sfumata
Le critiche di Scarantino riguardano anche la gestione post cancellazione. «La disponibilità di un albergo non è avvenuta per tutti e non veniva assicurato il trasporto verso le strutture messe a disposizione», denuncia, spiegando che durante l’attesa in aereo non sarebbe stata distribuita nemmeno una bottiglietta d’acqua. Nel tentativo di salvare comunque il viaggio, lui e la moglie hanno cercato voli alternativi verso Malaga, trovando però prezzi troppo alti. «Preso dal panico e dalla rabbia ho rinunciato a tutto e sono tornato a casa con mia moglie. Non abbiamo fatto una vacanza per la quale avevamo speso oltre mille euro».