Unicredit abbandona la vita dei social per ritornare a quella reale. La prima banca italiana per clienti attivi – ne ha circa 25 milioni in 18 Paesi di tutto il mondo – lo ha annunciato sulla sua pagina ufficiale Facebook:
Valorizzare i canali digitali proprietari per garantire un dialogo riservato e di alta qualità. In linea con questo impegno, UniCredit annuncia che a partire dal 1° giugno non sarà più su Facebook, Messenger e Instagram.
La banca tornerà quindi alla comunicazione mediante i propri mezzi digitali. Il sito Internet, in primo luogo, ma anche email, telefono e chat.
In realtà, già alcuni mesi fa l’amministratore delegato di Unicredit, Jean Pierre Mustier, aveva preso già distanze dal social di Mark Zuckerberg, colpito nell’inverno 2018 dallo scandalo Cambridge Analytica. «Prendiamo le questioni di business ed etica molto seriamente», aveva dichiarato allora Mustier, «e abbiamo interrotto ogni interazione con Facebook perché non riteniamo che Facebook si stia comportando in modo appropriato ed etico».
L’ad aveva anche detto che Unicredit non avrebbe più usato il social di Zuckerberg fino a quando «non avrà un comportamento etico appropriato». Un disamore profondo e meditato per il social più utilizzato al mondo che produsse già a marzo 2018 una interruzione degli investimenti pubblicitari di Unicredit su questa piattaforma.
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