Boom di chiamate e richieste di aiuto al numero verde della Croce Rossa
Persone anziane e sole che chiedono compagnia, assistenza e supporto psicologico. In cinque mesi di attività il numero verde “CRI per le Persone” della Croce Rossa Italiana 800 06 5510 attivo h24 ha visto una media di 279 chiamate al giorno, spiega la Croce Rossa in una nota, «con un vero e proprio boom di richieste di aiuto da parte di persone che vivono una condizione di solitudine e di isolamento».
L’età media delle oltre 21mila persone che hanno chiamato è alta: 74 anni. La metà sono donne che, «a prescindere dalle condizioni economiche e sociali, richiedono principalmente compagnia a domicilio, assistenza, servizi di trasporto e supporto psicologico».
Una volta ricevuta la richiesta, si legge nella nota, gli operatori del numero verde attivano il Comitato geograficamente più vicino all’utente e ne assicurano la presa in carico.
«È il segno di come l’isolamento di molti anziani sia un dramma sociale», commenta il Presidente della CRI Francesco Rocca. «Siamo di fronte a persone che rischiano forme di marginalità e per le quali è fondamentale costruire servizi e una rete di sostegno. Ancora più urgente è intervenire culturalmente per colmare un fenomeno che vede da una parte una società iperconnessa e dall’altra forme di solitudine che rischiano di colpire tutti, non solo gli anziani».
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