Furti, truffe e documenti smarriti: come funziona il nuovo servizio di pre-denunce online della Polizia

Presentare una denuncia senza dover raccontare tutto da capo davanti a uno sportello, almeno nella fase iniziale. È questo l’obiettivo di “Denunce online”, il nuovo servizio della Polizia di Stato attivato in via sperimentale. Un servizio che consente ai cittadini di compilare via web una pre-denuncia e fissare direttamente un appuntamento per completare la procedura davanti a un agente.

Cosa si può fare online

Attraverso il portale dedicato, raggiungibile all’indirizzo della Polizia di Stato con lo Spid o la carta d’identità elettronica, è possibile compilare una pre-denuncia relativa ad alcuni reati tra cui furto, truffa, frode informatica, accesso abusivo a sistemi informatici, utilizzo indebito di carte di pagamento e diffamazione online.

Il cittadino può inserire i propri dati, descrivere l’accaduto e trasmettere la documentazione necessaria direttamente dal computer o dallo smartphone.

La denuncia non è immediatamente valida

Ma attenzione: la procedura non sostituisce la denuncia vera e propria. Quella inviata online è solo una pre-denuncia. Perché abbia valore legale deve essere confermata di persona entro 48 ore presso un ufficio della Polizia di Stato. L’appuntamento può essere prenotato direttamente sulla piattaforma durante la compilazione della pratica.

Per gli smarrimenti non serve andare in questura

Diverso il caso delle segnalazioni di smarrimento. Chi perde documenti, cellulare, tablet, computer, chiavi, denaro, bancomat, carte di credito, targa o altri beni personali può effettuare la segnalazione direttamente online senza doversi presentare in commissariato.

Una volta completata la procedura, il verbale protocollato viene reso disponibile nell’area personale del portale entro 96 ore e può essere utilizzato per richiedere duplicati dei documenti o altre pratiche amministrative.

Per le segnalazioni di smarrimento il servizio è accessibile anche attraverso l’app IO, nella sezione dedicata ai servizi del Ministero dell’Interno.

Dove è attivo il servizio

Al momento il servizio è in fase sperimentale e non è ancora disponibile in tutta Italia. La sperimentazione coinvolge alcune strutture della Polizia di Stato:

• la questura di Rieti;
• la questura di Frosinone ed i commissariati di Cassino, Fiuggi e Sora;
• il Centro operativo per la Sicurezza cibernetica Lazio e le sezioni dipendenti di Frosinone, Rieti, Viterbo e Latina;
• il Compartimento Polizia ferroviaria Lazio e i dipendenti posti di Frosinone, Orte, Roma Ciampino, Roma Termini e la sottosezione di Roma Tiburtina;
• il Compartimento Polizia stradale Lazio e Umbria e le sezioni di Frosinone e Rieti.