Amazon ha vinto la prima causa civile in Italia contro le recensioni false. A deciderlo una sentenza del Tribunale di Milano, che ha punito chi agevolava la pubblicazione di valutazioni a 5 stelle sul sito del colosso dell’e-commerce. La sentenza ha portato alla chiusura del sito Realreviews.it e ha vietato al suo gestore di aprirne altri con le stesse intenzioni. Il proprietario del sito ha agito in violazione delle leggi sulla concorrenza, causando un danno ad Amazon e ai suoi clienti. Secondo la sentenza Realreviews.it offriva ai potenziali recensori il rimborso dei prodotti in cambio di una valutazione.
L’azienda ha spiegato in un comunicato che l’azione legale fa parte «di una più ampia e continua attività di Amazon volta a contrastare le recensioni false a livello globale. L’anno scorso Amazon ha preso provvedimenti nei confronti di 44 malfattori in Europa, promuovendo nove nuove azioni legali in Spagna, Germania e Francia. «La sentenza del Tribunale di Milano segna una tappa importante nella nostra lotta per proteggere i clienti dalle recensioni false. Il nostro obiettivo è assicurare che ogni recensione sullo store di Amazon sia affidabile e che rifletta le reali esperienze dei consumatori», ha detto Claire O’Donnell, Direttore di Selling Partner Trust & Store Identity di Amazon. Nel 2015, Amazon ha promosso la prima causa contro i broker di recensioni false. Da allora ha creato team globali composti da avvocati, investigatori esperti e analisti per perseguire i broker di recensioni false per vie legali, bloccando così il fenomeno alla fonte.
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